Conoce a Marta Navarro, Business Administrator de Hilditch Iberia
Hoy hablamos con Marta, nuestra Business Administrator, quien juega un papel crucial en el funcionamiento eficiente de nuestra empresa. Desde la coordinación de las ventas hasta la gestión y comunicación con nuestros clientes, Marta se asegura de que todo fluya correctamente cuando un cliente nos compra un equipo médico. Queremos conocer más sobre su trabajo, su perspectiva del sector y algunos aspectos personales que equilibran su vida profesional.
¿Tienes algún ritual matutino que sigas antes de empezar tu jornada laboral?
Sí, lo tengo. Intento hacer un poco de estiramientos y una caminata corta para comenzar el día con energía positiva. Antes de comenzar a trabajar, me gusta dedicar unos minutos a revisar mi agenda del día mientras tomo un café.
¿Qué es lo más gratificante de tu trabajo en una empresa que gestiona equipos médicos de segunda mano?
Lo más gratificante es saber que cada equipo que gestionamos tiene un impacto real en el medio ambiente. No solo estamos ayudando a hospitales a ser más eficientes en la gestión de sus recursos, sino que también promovemos la sostenibilidad, al dar una segunda vida útil a equipos médicos que de otro modo podrían ser desechados. Es un enfoque que combina eficiencia y responsabilidad ambiental.
¿Cómo manejas las decisiones críticas que afectan tanto a los clientes como a la operación interna?
Cada decisión crítica requiere un análisis detallado de las implicaciones a largo y corto plazo. Primero, evalúo cómo afectará la operación interna y, luego, me aseguro de que cualquier impacto en los clientes sea positivo o, en el peor de los casos, mínimo. Aquí la comunicación entre departamentos es esencial, ya que me permite coordinar decisiones que beneficien tanto al cliente como a nuestra eficiencia operativa. Siempre intento mantener el equilibrio entre lo operativo y lo estratégico.
¿Qué herramientas o metodologías usas para mantener organizadas tus responsabilidades diarias?
Soy una gran defensora del uso de herramientas digitales de gestión de proyectos como Trello o Asana. También utilizo hojas de cálculo para temas de facturación y planificación. La clave es tener todo bien documentado y organizado, lo que facilita la toma de decisiones en tiempo real.
Fuera del trabajo, ¿cómo te gusta pasar tu tiempo libre?
Sin duda, lo que más me gusta es viajar y conocer nuevas culturas, así que siempre que puedo aprovecho para escaparme unos días y conocer nuevos lugares. En estos momentos estoy inmersa en el viaje más intenso de mi vida, la maternidad, así que en mi tiempo libre disfruto mucho jugando y descubriendo el mundo con mi hija.
¿Qué aspecto de la industria de equipos médicos de segunda mano te parece más interesante?
Lo más interesante es el enfoque en la economía circular. Ver cómo los equipos médicos que en muchos casos han sido dados de baja pueden ser reacondicionados y reutilizados, generando un impacto positivo tanto en términos financieros como ambientales. Este modelo de negocio no solo es rentable, sino que también es sostenible.
¿Cuál es tu mayor desafío personal y cómo crees que tu trabajo te ayuda a enfrentarlo?
Mi mayor desafío personal es encontrar el equilibrio perfecto entre el trabajo y mi vida personal. La capacidad de gestionar múltiples tareas y resolver problemas en el trabajo también me ha enseñado a manejar mejor el tiempo y a priorizar lo que realmente importa en mi vida fuera de la oficina.
¿Qué soft skills consideras más importantes para un Business Administrator y cómo las aplicas en tu día a día?
Creo que las más importantes incluyen la comunicación clara y efectiva y la gestión del tiempo. En mi día a día, aplico la comunicación para coordinarme con diversos departamentos y clientes y asegurarme que todos estén en sintonía. La gestión del tiempo es crucial para manejar múltiples tareas y prioridades sin comprometer la calidad del trabajo.
¿Qué es lo más importante que has aprendido en tu carrera hasta ahora que te gustaría haber sabido desde el principio?
He aprendido que la flexibilidad es tan importante como la planificación. Al principio de mi carrera, pensaba que tener un plan y seguirlo al pie de la letra era la clave del éxito. Con el tiempo, he entendido que los planes son fundamentales, pero estar dispuesto a adaptarse y ajustar las estrategias según las circunstancias es lo que realmente permite el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo.
Finalmente, ¿qué te emociona más sobre el futuro de la empresa y del sector de equipos médicos de segunda mano?
Creo que el futuro del sector está en la reutilización eficiente de equipos, y estamos bien posicionados para liderar ese cambio. Ver cómo contribuimos al cuidado de la salud y al mismo tiempo a la sostenibilidad es lo que más me motiva para el futuro.
Si quieres más información sobre nuestra empresa, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: ventas@hilditch.es
Somos tu empresa de equipos médicos de segunda mano.
Back to news
